全日本空輸&ANAシステムズ:運用自動化と“No-Ops”に挑むセンターオペレーション改革
ServiceNowアプリケーション
DXCは、ServiceNowのグローバルパートナーとして、IT運用・人事・顧客対応などの領域における業務変革を支援します。導入から最適化、継続運用に至るまで、14年以上の経験と7,000件を超える導入実績に基づき、お客様のビジネスに最適なワークフローを構築・推進します。
お客様の声(プレスリリースより抜粋)
「DXCのアジャイル手法によって、ServiceNowの機能を適切なアプローチと効果的なスケジュールでデプロイすることができました。DXCのサポートによるセルフサービスポータル機能の導入により、ServiceNowプラットフォームの範囲を拡大していきます」
谷口 進氏
イオンアイビス株式会社 ITインフラ本部 本部長世界に約1万9千の店舗を展開する大手小売企業であるイオンは、DXC Platform XとDXCのコンサルティングおよび運用サービスを活用して、約57万人のグループ従業員をサポートするヘルプデスクを最適化しました。
アナリストによる評価(プレスリリース)
DXC は、Everest Groupの「ServiceNow関連サービスPEAK Matrix® アセスメント2022(ServiceNow Services PEAK Matrix® Assessment 2022)」において、2年連続でリーダーに選出されました。
DXCの革新性と戦略的投資、業界に関する深い知識、あらゆる規模の顧客企業に対してグローバルなビジネストランスフォーメーションを推進してきた能力が高く評価されています。
DXCテクノロジー・ジャパンではtalentbookに社員のストーリーを掲載しております。ServiceNowアプリケーションサービスを支えるメンバーの一部をご紹介します。
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